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【亚太制冷展】空气净化器下半场彻底搞砸了,厂商到底错在哪里?

从去年底开始,空气净化器在中国市场的“拐点”就已经出现。按常理说,就算是产业还处于成长发展的阶段,就算相关企业不能再“躺着挣钱”,但足足过去一年时间,也应该对空净市场完成一轮“大浪淘沙”洗牌和调整。实际情况却是,空净市场非但没有“淘出金子”,反而越来越像一盘“散沙”。

如果将最近几年来中国空气净化器产业的发展分为两个阶段:上半场,所有人都在跑步进场分蛋糕、抢蛋糕,因为消费者不管好坏,追求的是“从无到由”普及;下半场,大量投机者“产品劣质”等问题纷纷暴露,企业经营和产品质量两极分化,消费者需求多极分化,导致市场急转直下,从夏天进入寒冬,直至迷失方向。

空气净化器下半场彻底搞砸了,厂商到底错在哪里?

在众多空净企业的眼中,发展动力或许是在产品普及率上,却不是产品质量上。毕竟,空净产品在发达国家普及率很高,日本17%,美国的27%,欧洲的40%,韩国甚至达到70%。与之相比,中国目前不到1%的普及率,看似拥有广阔的空间。但是这并不意味着空净企业就有美好的未来。

相反,在消费习惯还没有完全培育起来的中国市场,质量问题带来的信任危机更加致命。有数据显示,截至2018年10月份,空气净化器品牌数量由高峰期的816家降至530家,有超过35%的品牌退出空净市场。质量问题带来的用户信任危机可能已经成为市场下滑的“头号杀手”。

  迈过三道坎才能回正道

市场下跌并不意味着需求消失。尽管对于市场下滑有心理预期,但今年以来空净行业的表现也未免太过差强人意。第三方数据显示,2018年以来,空净市场同比下滑超过30%。双十一期间,空净线上销量下跌33.8%、销售额下跌39%。显然,传统意义上的空净“旺季”也再难引爆。

从当前空净产业的发展状况来看,横在整个产业面前的至少还有三道坎:第一,质量不过关,用户信任缺失。屡屡曝出的质量问题显然有些让消费者无所适从,不知道该信任什么产品,信任什么品牌,甚至不信任整个行业。这种乱象存在了显然不止一天。特别是一些大企业、明星产品质量问题频出,拖累的是整个行业。

空气净化器下半场彻底搞砸了,厂商到底错在哪里?

如今“空气经济”风口,正成为过去时,资本的冷却让企业放慢野蛮扩张脚步,企业是时候把重心放在打磨产品质量上了。

第二,消费观念和意识有待持续培育,不能再透支信任。空净产业有一个目标,是成为“第五大家电”品类。但真正进入千家万户,绝不是靠对“雾霾天气”的心理诉求。如何将消费者对空净产品需求,从单纯的去除PM2.5教育和引导为除甲醛、除菌、除异味、除尘螨、除宠物毛发、除过敏原等等需求的健康空气解决方案提供者,才能让空净市场具备再“火”一把的要素。

空净是优化室内空气质量的一种工具,但绝对不是一些商业投机者们“获取暴利”的手段。只要回归产品的质量、性能竞争,市场才能走向正轨。

第三,产品同质化严重,创新和功能延伸不够。与消费者对空净产品认知提升并行的,必然是产品持续的创新和技术、功能的升级。尽管很多空净品牌在产品性能上做出了一些微创新,比如暖风功能、空气净化功能;再比如挖掘渗透率降低的车载净化器市场,或者通过智能互联构建空气智能循环系统等等。

但是,这些产品上的“概念式”创新,并未解决用户深层次的需求和问题,显然还远远不够推动产业朝着健康、可持续方向发展。

随着“雾霾红利”成为过去,空净市场重回理性,行业竞争又出现了新的起跑线。在鱼龙混杂的市场格局中,亟待构建产业健康发展的新秩序。希望这一次洗牌早日到来。

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